FAQ

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このページではよくあるご質問に対してお答えしております。

担当コーチは選ぶことができますか?
担当コーチは希望できますが、日程や場所などによりご希望通りにならないこともございます。

プール(レッスン場所)は指定できますか?
原則的にはお客様のプールの希望は受け付けております。ただし、個人指導を禁止しているプールもございますので予めご了承ください。
また、スタッフの移動時間やレッスン状況により、こちらからプールをご提案させていただくかたちとなることもございます。

レッスン料金は後払いでいいの?
完全後払いとなります。詳しくは料金案内のページを参考にしてください。

レッスンは1対1のみですか?兄弟や友達と一緒に受けることはできますか?またその際、追加料金はかかりますか?
原則1対1のレッスンとなりますが、ご兄弟、お友達とレッスンを受けたい場合はお問い合わせください。最大2名様まで受け付けます。

レッスン料金の追加はございません。ただし、1対1のレッスンよりも内容、質が落ちることをご了承ください。

キャンセル料はかかりますか?
キャンセル料金は前日21:00を過ぎますと全額発生となります。キャンセルの場合は21:00までに担当コーチへメールにてお知らせください。

台風や地震など自然災害があった場合でもキャンセル料はかかりますか?
原則としてかかりません。当日の天気予報などで外出が危険と判断した場合はキャンセル料はいただきません。

レッスン時に用意するものはありますか?
水着・キャップ・ゴーグル・タオル・ご自身の入場料金の5点となります。施設によっては更衣室のロッカー代として10円や100円が必要な場合がございますので、小銭をご用意ください。

ビート板などの補助具は施設のものをお借りするか、こちらでご用意いたします。

お問合せ・お申し込みは何時から何時まで?
お問い合わせフォームより24時間受け付けております。お問合せいただいてから24時間以内の返信をお約束していますが、万が一返信がない場合は迷惑フォルダ等をご確認ください。
R-FORCEから返信がない場合は直接info@s-r-force.netまでご連絡ください。

フォームから問い合わせると予約になってしまうのでは?
すぐに予約にはなりませんのでご安心ください。また、問い合わせだけの方も多くいらっしゃいますので、ご遠慮なくお問い合わせください。